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Johana
Colaboradora en Proyecto de Evaluación Neuropsicológica
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Gestión de procesos de reclutamiento, selección y formación de personal.
Experiencia demostrada en Atención y servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Asesoría y orientación educativa.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva y escucha activa.
Experiencia demostrada en Gestión y seguimiento de prospectos.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Colaboradora en Proyecto de Evaluación Neuropsicológica
Aplicación de la batería neuropsicológica BANFE-3 a estudiantes universitarios.. Evaluación de funciones ejecutivas y análisis de resultados.. Registro sistemático de datos para fines investigativos.. Elaboración de reportes técnicos individuales.. Apoyo en interpretación de resultados bajo supervisión académica.
Asesora de medios digitales de Contact Center
Gestión y organización de expedientes digitales, creando y actualizando carpetas con la documentación correspondiente de cada estudiante.. Manejo de Excel para el registro, clasificación, seguimiento y control de prospectos y procesos de matrícula.. Seguimiento personalizado a estudiantes de nuevo ingreso, brindando orientación y acompañamiento para facilitar su adaptación a la metodología universitaria.. Contacto y seguimiento de leads mediante diferentes canales digitales para la promoción de carreras universitarias y generación de matrículas.. Atención y resolución de consultas de estudiantes y prospectos, proporcionando información sobre la oferta académica y procesos institucionales.. Registro e ingreso de casos y gestiones en plataformas internas para garantizar el seguimiento oportuno de cada solicitud.. Seguimiento continuo de prospectos para identificar oportunidades de matrícula y mantener actualizada la información de cada proceso.
Asistente de Recursos Humanos
Organización y actualización de expedientes laborales.. Coordinación de entrevistas y seguimiento a candidatos.. Apoyo en actividades de capacitación interna.