Profesional capacitado en gestión de nómina, atención al cliente y procesos administrativos en el sector salud. Destacado por su liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Experiencia en procesos de nómina, liquidaciones, contratación y gestión disciplinaria en el sector salud y recursos humanos.
Capacidad comprobada para brindar atención presencial y telefónica, resolviendo consultas y gestionando solicitudes con alta satisfacción.
Habilidad en coordinación de procesos administrativos, validación de tiempos y monitoreo de calidad en servicios de salud.
Capacidad para transmitir información clara y efectiva, facilitando la interacción con usuarios y equipos de trabajo.
SUPERSALUD (OUTSOURTCING SAS – BPM CONSULTING - AMÉRICAS BPS)
Atención de línea telefónica y asignación de citas de laboratorio y odontología, de usuario de Colsanitas MP y EPS Sanitas (Keralty)., Realización de monitoreos para validación de calidad y tiempos de duración en las llamadas recibidas por los operadores, con la presentación del respectivo informe a los líderes de la operación.
EMTELCO
Atención presencial de usuarios con el fin de prestar asesoría y realizar radicación de PQR por prestación de servicios médicos por parte de los vigilados, así como la entrega de medicamentos, prestaciones económicas y todo lo inherente con la atención a los afiliados., Consolidación de bases de datos de procesos judiciales.
SUPERSALUD (AMÉRICAS BPS)
Encargado de desarrollar procesos de cargue de novedades, liquidación y pago de nómina; reporte de ingresos y retiros; generación de liquidaciones de prestaciones sociales., Coordinación de contratación, afiliaciones a Seguridad Social (EPS, ARP, AFP, CCF) y demás requerimientos solicitados por los empleados.
Administración de Empresas
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Competencia en colaborar eficazmente con diferentes áreas para lograr objetivos comunes y mejorar procesos internos.
FABIO CASASBUENAS & CIA. - ARQUITECTOS
Encargado de desarrollar y coordinar procesos de cargue de novedades y pago de nómina, liquidaciones y demás requerimientos de las empresas usuarias asignadas.
GRUPO ALIANZA – ALIANZA TEMPORAL RECURSO HUMANO
Encargado de desarrollar y coordinar procesos de nómina, procesos disciplinarios, liquidaciones y demás requerimientos de las empresas usuarias asignadas.
GRUPO INTEGRAL S.A. – SOS EMPLEADOS
Encargado de desarrollar y coordinar procesos de contratación, afiliaciones a Seguridad Social (EPS, ARP, AFP, CCF), nómina, procesos disciplinarios, liquidaciones y demás requerimientos de Salitre Mágico.
OPTIMIZAR SERVICIOS TEMPORALES S.A.
Encargado de desarrollar y hacer seguimiento a procesos tales como montaje de nómina, afiliación a Seguridad Social (EPS, ARP, AFP) y demás procesos administrativos de las empresas asignadas (Descargos, entregas de dotación, Verificación de documentos requeridos para la contratación).
TEMPORIZAR S.A.S.
SALUD TOTAL EPS-S
Autorización de órdenes médicas, Radicación de Cirugías, así como de Procedimientos, Cirugías y Medicamentos de Alto Costo, CTC y Tutela., Liquidación de prestaciones económicas, verificación de multi afiliaciones, trámites de reembolsos y recobros.
