Este es mi perfilContactar vía CazVid
John
Analista de Servicios GTI HTAS Monitoreo N3
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Dynatrace.
Experiencia demostrada en OpenTelemetry.
Experiencia demostrada en Grafana.
Experiencia demostrada en New Relic Grafana Cloud.
Experiencia demostrada en ELK Stack.
Educación
Resumen
Analista de Servicios GTI HTAS Monitoreo N3 buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista de Servicios GTI HTAS Monitoreo N3
Lidero la administración, soporte y estabilización de herramientas de monitoreo empresarial.. Automatizo procesos internos y desarrollo flujos ETL, integrando y procesando grandes volúmenes de datos.. Construyo tableros avanzados de visualización y consultas complejas a bases de datos para potenciar la visibilidad de los servicios del cliente.. Realizo análisis RCA para incidentes críticos y guío técnicamente al equipo de soporte en la resolución eficaz de problemas.. Optimizo el consumo de recursos de infraestructura, implementando soluciones que reducen significativamente el tiempo medio de respuesta (MTTR).. Lidero estrategias de reducción de costos y manejo presupuestal para la plataforma Dynatrace, optimizando el consumo de licencias y recursos sin comprometer la observabilidad.
Analista de Servicios GTI HTAS Monitoreo N1
Atendí y gestioné requerimientos operativos bajo un esquema ininterrumpido de 7x24.. Configuré herramientas de monitoreo e implementé desarrollos personalizados adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.. Ejecuté órdenes de cambio garantizando la continuidad operativa y alta disponibilidad de los servicios monitorizados.
Administrador de Plataforma Oracle WCC
Administré y garanticé la continuidad y funcionamiento óptimo de la herramienta Oracle WCC.. Desarrollé scripts para módulos específicos y optimicé el rendimiento de los recursos de la infraestructura subyacente.. Generé consultas avanzadas en bases de datos Oracle para la extracción, depuración y análisis estratégico de información.