John Jairo Quilo Colcha

Quito, Pichincha, Ecuador

Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión operativa

Responsable de gestionar inventarios y pedidos semanales en una sucursal, mejorando la organización y eficiencia de las operaciones.
Atención personalizada en ventas en H&M, logrando ofrecer soluciones eficaces y mejorar la experiencia del cliente.
Amplia experiencia en roles de atención directa, manejo de caja y preparación de bebidas, desarrollando habilidades de multitasking y servicio.

Atención al cliente

Avanzado

Experiencia en brindar atención personalizada y resolver consultas para garantizar una experiencia satisfactoria.

Gestión de inventarios

Intermedio

Experiencia en realizado de inventarios semanales, control de stock y pedidos en el ámbito comercial.

Habilidades en caja y POS

Avanzado

Control y manejo de transacciones, devoluciones y cierre de caja en diferentes roles comerciales.

Diseño y software técnico

Intermedio

Competencias en programas como SolidWorks, Inventor, AutoCAD, Photoshop y MS Office.

Trabajo en equipo y liderazgo

Intermedio

Responsabilidad en liderar personal y coordinar tareas en el entorno de la tienda y sucursal.

Idiomas

Inglés

Básico

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2021 - 2023

PERSONAL DE SERVICIO

MONOBOLON

Cajero: cobrar, cuadre de caja, apertura y cierre de caja., Mesero: atender a los clientes para que tengan una buena experiencia., Barista: preparar las bebidas solicitadas en el momento., Delivery: empacar los productos para su entrega a repartidores.

2024 - 2024

PERSONAL DE SERVICIO

MONOBOLON

Encargado de una sucursal realizando el inventario de la tienda, pedido semanal y teniendo a cargo personal.

2023 - 2023

ASESOR DE VENTAS

H&M

Brindar atención a los clientes y solución para una buena experiencia., Cajero: cobrar, realizar cambios y devoluciones, venta de gift cards., Perchero y trabajo en bodega perchando y colocando pines en las prendas.

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🎓

U.E. Miguel de Cervantes Saavedra

BACHILLER EN CIENCIAS

Completed 2018

🎓

Universidad Central del Ecuador

INGENIERÍA EN CIENCAS, MATEMÁTICAS

Completed 2021

🎓

Universidad Central del Ecuador

INGENIERÍA EN DISEÑO INDUSTRIAL