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Jolaine Lizeth Rodriguez Molina

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Consultora con atención al cliente y gestión de reservas con 5 años en turismo y servicios corporativos

  • Gestionó reservas y atención a clientes corporativos en CWT SAS, asegurando cumplimiento de políticas y satisfacción.
  • Desarrolló habilidades en manejo de Sabre Turbo y coordinación de servicios adicionales en el sector viajes.
  • Brindó soporte telefónico y atención al cliente en RAC Contact Center, fortaleciendo habilidades en comunicación y resolución.
Atención al cliente
Avanzado
Proporciona servicio eficiente y cordial, adaptándose a diferentes necesidades y procesos empresariales.
Manejo de GDS
Intermedio
Utiliza Sabre Turbo para gestionar reservas aéreas, confirmaciones y cambios en el sector viajes.
Comunicación efectiva
Avanzado
Redacta correos y mensajes claros, facilitando la coordinación y resolución de consultas internas y externas.
Organización y trabajo bajo presión
Intermedio
Gestiona múltiples tareas en entornos dinámicos, asegurando precisión y cumplimiento de plazos.
Gestión documental y facturación
Intermedio
Administra procesos administrativos, incluyendo facturación y control de documentación relevante.

Idiomas

Español
Nativo
Ver Habilidades Completas en CazVid
01/11/2022 - 03/07/2025
Consultora / Agente de Viajes Corporativos
CWT SAS
Atención al cliente corporativo LATAM., Cotización y emisión de tiquetes aplicando políticas de cada empresa., Confirmación de alojamientos y servicios adicionales., Redacción y seguimiento de correos corporativos., Manejo de Sabre Turbo para reservas aéreas.
09/03/2022 - 30/05/2022
RAC Contact Center
Atento SAS
Atención de llamadas en servicio al cliente., Soporte técnico básico., Venta cruzada de productos.
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