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Jonathan
Profesional multifuncional con experiencia en ventas, mantenimiento industrial y atención al cliente
Contacto
Competencias
Capacidad para cerrar ventas y negociar condiciones favorables con clientes institucionales y particulares.
Habilidad para coordinar y gestionar proyectos industriales y de mantenimiento desde la planificación hasta la ejecución.
Experiencia en soporte técnico y atención personalizada, garantizando la satisfacción del cliente en diferentes plataformas.
Capacidad para crear contenidos gráficos y páginas web en plataformas como WordPress para mejorar la presencia digital.
Habilidad para organizar y supervisar equipos de trabajo, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.
Educacion
Resumen
Con experiencia en ventas institucionales, mantenimiento industrial y soporte técnico, Jonathan Vera destaca por su capacidad de adaptación, liderazgo y habilidades en atención personalizada y gestión de proyectos.
Logros Clave
- Incrementé la cartera de clientes institucionales en Power Cleaning SRL a través de estrategias de negociación efectivas.
- Gestioné proyectos complejos de mantenimiento industrial, asegurando cumplimiento de requisitos y calidad en Constructora Ingenia.
- Brindé soporte remoto especializado para Tigo Panamá, mejorando la satisfacción del cliente y resolviendo consultas técnicas eficientemente.
- Participé en la creación de páginas web y diseños gráficos, contribuyendo a la presencia digital de Clocky App.
- Supervisé y organizé equipos de limpieza, garantizando altos estándares de calidad y cumplimiento de horarios.
Experiencia
VENDEDOR INSTITUCIONAL
Encargado de ventas institucionales con eficacia y buena atención al cliente. Buen manejo de negociación de ventas. Obtener nuevas carteras de clientes. Estrategia de negociación con cada cliente
OPERADOR DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL
Gestioné proyectos complejos de principio a fin. Colaboré con supervisores. Construí los requisitos en diseños de alto nivel. Mano de obra en requisitos en diseños industriales
Customer Service
He desempeñado el rol de Customer Service en Clocky App. He participado activamente en la creación de páginas web y diseños gráficos para la plataforma de WordPress
E-Care Móvil
Brindando soporte remoto especializado para Tigo Panamá en atención al cliente B2C. Ofrecí asistencia integral a clientes tanto prepago como pospago. Realicé la gestión de consultas relacionadas con recargas, verificación de saldos, revisión y explicación de facturas, así como resolución de incidencias generales del servicio
SUPERVISOR OPERATIVO DE LIMPIEZA
Organiza las tareas del personal. Supervisa que la limpieza se haga correctamente. Resuelve problemas durante la jornada. Verifica que se cumplan los horarios y los estándares de calidad