Jonathan - Desarrollador de Software con más de 10 años en ingeniería y soporte técnico

Aplicó Python en desarrollo de scripts y automatización de tareas complejas.

Participó en la planificación y coordinación de proyectos tecnológicos.

Brindó soporte técnico y resolución de problemas en entornos de producción.

Colaboró eficazmente con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

Asesoramiento personalizado brindando la atención oportuna a cada cliente., Manejo del sistema de facturación, sistema administrativo y excel., Cierre de caja, cuadrar efectivo y envio de reporte de ventas diarias., Control de inventario interno y general: detección de productos sobrantes, mermas y pérdidas., Control de ingresos y egresos de mercadería: guias de remisión, facturas y notas de crédito., Elaboración de informes: reportar los hallazgos encontrados y dar solución para corregirlo., Seguimiento de los productos con fallas internas de fábrica.

Atender a clientes via llamada telefonica ofreciendo una solución al requerimiento presentado., Coordinar actividades: planificación de rutas para el técnico y brindar la correcta información como coordenadas, Status OLT y Ping del servicio para la instalación de internet., Manejo de CRM; gestión de ventas, soporte técnico y reportes., Verificación de equipos de radio enlace para su respetiva reparación y configuración.

Realice la instalación de sistemas operativos Windows 10 y Kali Linux., Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras; Limpieza, Desgasificación, Cambio de escaner, Reseteo de almohadillas y Lavado interno de inyectores., Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras; Limpieza de hardware, Cambio de memoria RAM, Cambio de pantalla y Desinstalación de software.