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Jonathan
Profesional en servicios y gestión con experiencia en atención al cliente y operaciones comerciales
Contacto
Competencias
Brinda atención personalizada garantizando la satisfacción del cliente en diversos entornos.
Supervisa y mantiene el control de stock en áreas de alimentos y bebidas y productos diversos.
Realiza cobros, apertura y cierre de caja manejando diferentes métodos de pago con precisión.
Implementa capacitaciones y gestiona conflictos en equipos de trabajo para mantener un ambiente armónico.
Planifica y coordina tareas diarias en entornos de alta rotación y servicio constante.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, operaciones de caja, supervisión y ventas, destacando en roles que requieren organización, comunicación y gestión de recursos.
Logros Clave
- Capacitación y desarrollo profesional de equipos en el área de supervisión
- Manejo eficiente de transacciones financieras con múltiples métodos de pago
- Implementación de estándares de servicio en atención a clientes y coordinación de pedidos
Experiencia
Cajero
Manejo de dinero y gestión de caja., Apertura y cierre de caja al final de cada turno., Atención y servicio al cliente., Cooperación con otros departamentos., Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
Camarero de restaurante
Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas., Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz., Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos., Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma...
Bartender
Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta., Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
Supervisor de área
Implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional para el equipo., Resolución de conflictos internos promoviendo un ambiente laboral armónico., Gestión de inventarios y aseguramiento de la disponibilidad de recursos materiales.
Asesor de ventas
Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias., Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra., Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.