José

Asesor Internacional de Viajes

Atención personalizada a clientes internacionales interesados en paquetes turísticos, vuelos, hoteles y experiencias completas., Especialista en ventas consultivas y cierre de ventas (closer), asegurando una alta tasa de conversión., Amplio conocimiento en destinos turísticos nacionales e internacionales, alojamientos, aerolíneas y servicios complementarios., Diseño y recomendación de itinerarios según perfil del cliente, necesidades y presupuesto., Manejo de plataformas de reservas y CRM para seguimiento post-venta y fidelización., Resolución de inconvenientes y cambios logísticos de manera eficiente y profesional., Colaboración con equipos de marketing y alianzas estratégicas con operadores turísticos., Enfoque en experiencia del cliente, superando expectativas y generando referidos.

Asesor de Servicio al Cliente – Call Center

Atención telefónica a clientes, brindando soluciones efectivas y ágiles a sus requerimientos., Gestión y seguimiento de reclamos, solicitudes de servicio y consultas generales., Organización y actualización de bases de datos de clientes en el sistema interno., Manejo de herramientas digitales y software de gestión de llamadas., Trabajo bajo presión y cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.

Ejecutivo de Ventas Presenciales

Responsable de la comercialización directa de productos plásticos personalizados, especialmente etiquetas adhesivas para restaurantes, negocios gastronómicos y comercios locales., Gestión integral de la relación con el cliente, desde la prospección inicial hasta el cierre de ventas, cultivando relaciones duraderas y basadas en la confianza., Manejo eficiente de listas de precios, políticas comerciales y adaptaciones personalizadas según volúmenes de compra y tipo de cliente., Ejecución de estrategias de venta consultiva presencial, con enfoque en la identificación de necesidades específicas y soluciones a medida., Experiencia sólida en negociación directa, fidelización de cuentas clave y desarrollo de oportunidades de reventa.

Asistente de Marketing y Comunicación