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Ejecutivo de Ventas con experiencia en atención al cliente y gestión de leads
Contacto
Competencias
Amplia experiencia en ventas directas, atención personalizada y gestión de leads para incrementar ingresos.
Hábil en gestionar prospectos y convertir leads en clientes, optimizando el proceso de venta.
Experiencia en recuperación de cartera morosa, mejorando la liquidez y recuperando clientes.
Capacidad para asesorar y comunicar eficazmente, fortaleciendo relaciones comerciales.
Habilidad para capacitar personal en atención al cliente y procedimientos internos.
Educacion
Resumen
Ejecutivo de ventas con amplia experiencia en atención personalizada, gestión de leads y recuperación de cartera. Orientado a resultados, con habilidades para fortalecer relaciones comerciales y aumentar ventas.
Logros Clave
- Incrementé las ventas puerta a puerta en Netlife, logrando captar nuevos clientes en un período corto.
- Gestioné con éxito solicitudes de visas internacionales, aumentando la satisfacción y fidelidad de los clientes.
- Implementé estrategias de atención personalizada que mejoraron la experiencia del cliente en varias empresas.
- Recuperé carteras de clientes en múltiples roles, logrando reducir la morosidad y mejorar los indicadores financieros.
- Capacité al personal en atención al cliente y gestión de cartera, elevando la eficiencia del equipo.
Experiencia
EJECUTIVO DE VENTAS
Atención y asesoría a clientes. Venta puerta a puerta de productos de la compañía
CONSULTOR DE VISADO
Gestión de Leads. Venta de visado internacional: americano, europeo, canadiense.. Atención y asesoría a clientes. Venta y asesoría de tours nacionales e internacionales. Venta y asesoría de tickets aéreos.
ASESOR DE VISADO
Gestión de Leads. Venta de visado internacional: americano, europeo, canadiense.. Venta y asesoría de tours internacionales.
ADMINISTRADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE
Atención al cliente. Ventas online. Venta de alimentos y accesorios para mascotas. Atención y asesoría a clientes. Recibir y despachar productos a cargo. Control de inventario y cierre de cartera. Gestión con proveedores.
ASISTENTE DE COBRANZAS
Gestión y recuperación de cartera castiga (Avon). Gestión y recuperación de cartera castiga (Movistar). Gestión y recuperación de cartera castiga (Diners). Gestión de búsqueda de clientes. Acuerdos de pago. Liquidaciones. Refinanciamientos
ATENCIÓN AL CLIENTE
Negocio familiar. Atención y servicio al cliente. Gestión con proveedores.
ASISTENTE DE COBRANZAS
Gestión y recuperación de carteras: Visa, Diners, Discover
Revisión de cartera de clientes: Visa, Diners, Discover. Actualización de datos de cartera de clientes. Informe de base de cartera de clientes. Capacitación a personal nuevo.
Control de saldos de sistema telefónico. Informe de control de saldos de sistema telefónico.
ASESOR COMERCIAL
Atención y asesoría a clientes. Ventas puerta a puerta productos de claro. Ventas con stand
MESERO
Preparar el área de servicio. Atención al cliente. Toma de pedidos. Entrega de bebidas y platillos en la mesa de manera rápida y eficiente.. Preparar la cuenta, procesar el pago y despedir a los clientes, asegurando que tengan una experiencia positiva.
ATENCIÓN AL CLIENTE (CALL CENTER)
Atención al cliente mediante el call center. Toma de pedidos. Informar a los clientes de promociones existentes. Enviar pedido al área de preparación y entrega. Preparar la cuenta, procesar el pago y despedir a los clientes, asegurando que tengan una experiencia positiva.
MENSAJERO
Realizar pagos, retiros y depósitos bancarios. Realizar entrega y retiro de documentación requerida. Limpieza de oficina
PROFESOR DE CATEDRA CIENCIAS SOCIALES
Instrucción de catedra al alumnado de 6to a 10mo de educación básica
Instrucción de catedra al alumnado de 5to a 8mo de educación básica
ANFITRION
Dar la bienvenida y despedida a los asistentes. Recreaciones a los niños asistentes. Operación de juegos mecánicos. Funciones varias