José Roberto Miranda Villanueva

Santa Rosa de Copan, Copán Department, Honduras

Ejecutivo de negocios con experiencia en banca y ventas con fuerte orientación al cliente

  • Incrementé la cartera pasiva y activa en Banco Ficohsa mediante la colocación de diversos productos financieros.
  • Participé en campañas y estrategias comerciales que fortalecieron la relación cliente-producto en distintas líneas de negocio.
  • Desarrollé habilidades en atención, ventas, y gestión de cuentas, logrando diversificar responsabilidades en entornos bancarios y comerciales.
Gestión de Clientes
Avanzado
Experiencia en atención, identificación de potenciales y fidelización de clientes en banca y ventas.
Ventas y Colocación de Productos
Avanzado
Habilidad en ofertar productos financieros y de consumo, promoviendo la expansión de carteras y aumento de ventas.
Manejo de Efectivo y Operaciones Bancarias
Intermedio
Capacidad para realizar operaciones bancarias, manejo de caja, depósitos y cierres mensuales en agencia bancaria.
Comunicación y Servicio al Cliente
Avanzado
Competencia en brindar atención de calidad, gestionar reclamos y apoyar campañas de servicio al cliente.
Capacitación y Conocimiento Técnico
Intermedio
Capacitado en leyes, riesgos, ética, servicios financieros y ventas, aplicando conocimientos en funciones laborales.

Idiomas

Español
Nativo
Inglés
Intermedio
16 noviembre de 2019 - 28 de abril del 2022
Ejecutivo negocios
Banco Ficohsa
Aumentar la relación producto cliente mediante la colocación de diversos productos que tiene el banco., Apoyo de las campañas y estratégicas comerciales establecidas por el banco para las diferentes líneas de productos., Incrementar la cartera pasiva y administrar las líneas de cuentas de ahorros,...
13 de enero del 2012 - 15 noviembre 2019
Cajero
Banco Ficohsa S.A.
Atención al cliente a través de ventanilla., Identificar a clientes potenciales de productos y servicios para referirlos al área comercial con el propósito de incrementar la colocación de la agencia y lograr la meta fijada., Atender depósitos, retiros, pagos de diferentes servicios públicos,...
29 de abril del 2022 - 31 diciembre 2022
Vendedor
Inversiones Reyes Cruz
Venta de productos de consumo masivo, Identificar a clientes potenciales a través de las rutas establecidas en el occidente del país Intibucá y la esperanza, Atender cada uno de los clientes que se visitan a diario, Custodia de efectivo y documentos asignados., Venta de productos al por mayor y...
🎓
Universidad Metropolitana de Honduras
Licenciatura
Completed 2022
🎓
Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Licenciatura
Completed actualidad
🎓
Instituto Oficial Álvaro Contreras
Perito Mercantil y Contador Publico
Completed 2008

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