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Jose

Especialista en atención al cliente con amplia experiencia en telecomunicaciones y banca

Contacto

Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteExperto

Brinda atención efectiva y soluciones a los clientes en diversos sectores.

Soporte TécnicoIntermedio

Provee soporte técnico en telecomunicaciones y servicios relacionados.

Gestión de Reservaciones y CobrosIntermedio

Encargado de reservar y gestionar cobros en entornos de hospitalidad y viajes.

Habilidades AdministrativasIntermedio

Realiza tareas administrativas relacionadas con cuentas y servicios.

Idiomas Inglés/EspañolIntermedio

Interpreta y comunica en inglés y español en contextos profesionales.

Educacion

Bachiller
Colegio Aída Cartagena Portalatin
Estudios universitarios
O&M
Auxiliar en Contabilidad
INFOTEP

Idiomas

Españolnativo
Inglesnativo

Resumen

Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión administrativa en sectores bancario, telecomunicaciones y hospitalidad.

Logros Clave

  • Atendió consultas y gestiones en servicios bancarios en Asociación Popular
  • Brindó soporte técnico en telecomunicaciones en Convergys y Alorica
  • Manejó reservaciones y cobros en sector hotelero y de viajes

Experiencia

Servicio al Cliente

Asociación Popular De Ahorros y Prestamos
06/2006 - 08/2006

Asistir a los clientes en sus distintas necesidades bancarias, tales como verificaciones de estados de cuenta, creación de cuentas bancarias entre otras informaciones.

Professional Customer Services and Technical Support

Convergys
06/2012 - 03/2013

Brindando servicios para una empresa de telecomunicaciones, como soporte tecnico.

Professional Customer Services and Technical Support

Alorica
02/2014 - 08/2014

Representante de servicio al cliente para una empresa de telecomunicaciones.

Professional Customer Services

Data Vimenca
04/2015 - 05/2016

Representante de Servicio al Clientes, para una entidad bancaria.

Professional Customer Care

Teleperformance
08/2016 - 06/2017

Asistiendo a clientes para una empresa de seguros medico, verificando información de los servicios de salud de los clientes.

Agente de Reservaciones y Departamento de Cobros

Afinity Marketing Services Coral Hospitality Corp.
11/2018 - 01/2020

Encargado de agendar reservaciones a los distintos socios del club vacacional y de realizar los cobros mensuales de los contratos.

Professional Customer Care

Teleperformance
07/2018 - 11/2018

Servicio al cliente para una empresa de envios internacionales.

Habilidades

Atención al ClienteSoporte TécnicoGestión de Reservaciones y CobrosHabilidades AdministrativasIdiomas Inglés/Español
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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