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Joshua
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Promoción de productos y servicios.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
PUESTO DE PREVENCION
Brindar atención y servicio al cliente, velando por una experiencia satisfactoria durante la estadía de los huéspedes.. Recibir y verificar el ingreso de proveedores mediante el conteo y control de productos, incluyendo carnes, frutas, materias primas y otros suministros, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.. Registrar facturas en el sistema Hop Shop para su análisis y procesamiento por parte del departamento de Contabilidad.. Gestionar la aplicación de descuentos autorizados en el restaurante del hotel mediante el sistema MICROS, asegurando la correcta ejecución de las políticas internas.. Cumplir con los procedimientos operativos y colaborar con diferentes departamentos para garantizar la eficiencia de las operaciones y un servicio de calidad.
ASISTENTE DE SALONERO
Preparar y acondicionar el salón, garantizando el orden, la limpieza y el cumplimiento de los estándares de presentación.. Brindar atención personalizada a los clientes, ofreciendo un servicio cordial, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente.. Recomendar platillos, bebidas y cócteles de acuerdo con las preferencias de cada cliente, promoviendo la venta sugestiva.. Colaborar con el equipo de trabajo para mantener un servicio ágil y el cumplimiento de los estándares operativos del restaurante.
ESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS
Brindar asesoría personalizada sobre los servicios de internet, televisión y telefonía, identificando las necesidades de cada cliente.. Gestionar la atención al cliente, ofreciendo soluciones oportunas y garantizando una experiencia de servicio de calidad.. Promover la venta de productos y servicios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la fidelización de clientes.