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Josseline

Contacto

Heredia, Provincia de Heredia, Costa Rica
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al cliente y trato cordial

Experiencia demostrada en Atención al cliente y trato cordial.

Trabajo en equipo y comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Adaptabilidad

Experiencia demostrada en Adaptabilidad.

Orden y Organizada

Experiencia demostrada en Orden y Organizada.

Trabajo bajo presión

Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.

Educacion

English Language
Craving
2021 - 2023
Microsoft Excel
IPEA
2021 - 2021
High School Diploma
Rodrigo Hernández Vargas
2013 - 2019

Idiomas

InglésB2
Españolnativo

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Trust and safety

Accenture
Ene 2025 - Jun 2026

Colaborar eficazmente con el equipo para resolver y brindar asistencia en casos complejos.. Evaluar la autenticidad de la titularidad de las cuentas y optimizar los procesos relacionados.. Mejorar los clasificadores automáticos para garantizar la seguridad de las plataformas para que puedan ser apto para todo el público.. Prestar una atención minuciosa a cada detalle susceptible de requerir una intervención correcta.. Utilizar Excel para la organización de datos, la elaboración de informes y la optimización de procesos.. Aprender las políticas establecidas y aplicarlas al gestionar el contenido.

Reference Specialist

Access Personnel SRL
Jul 2022 - Ene 2025

Comunicación por medio de llamadas con las referencias del área médica que nos proporcionó el candidato.. Envío un correo electrónico al reclutador para informarle y explicar sobre lo realizado durante la llamada.. Realizó la llamada y, en caso de no obtener respuesta, dejó un mensaje de voz a la referencia y le envío un mensaje de texto.. Si contestan la llamada, lo primero que hago es saludar, explicar el propósito de la misma y proceder a formular las preguntas.

Cajera

Masxmenos
Ene 2021 - Jul 2022

Saludar y dar la bienvenida a cada cliente de manera positiva y cordial.. Registra las ventas en la caja registradora escaneando los artículos y totalizando las compras de los clientes.. Resuelve los problemas de los clientes y responde preguntas sobre políticas, servicios y productos.. Empaquetar las compras de manera cuidadosa y eficiente cuando se requirió.

Habilidades

Atención al cliente y trato cordialTrabajo en equipo y comunicación efectivaAdaptabilidadOrden y OrganizadaTrabajo bajo presión
Publicado en CazVid - 10 sept 2026
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