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Juan
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Responsabilidad y compromiso.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Capacidad de análisis.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Analista de pagos / Analista de Seguros
Atención y seguimiento de consultas relacionadas con reclamos de seguros.. Revisión y gestión de documentación asociada a los reclamos.. Análisis y procesamiento de pagos relacionados con los reclamos conforme a las condiciones de las pólizas.. Elaboración y actualización de reportes periódicos del área.. Apoyo en la generación y consolidación de información para reportería.. Seguimiento y control de casos y solicitudes relacionadas con reclamos.. Apoyo en la automatización y mejora de procesos informáticos del área.. Manejo y actualización de información en sistemas internos.. Coordinación y comunicación con las áreas involucradas en la gestión de reclamos.. Apoyo en la identificación de oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Analista de procesos / Asistente de Operaciones
Levantar y documentar los procesos actuales de la empresa.. Elaborar diagramas de flujo y mapas de procesos.. Identificar problemas, actividades, entradas, salidas y controles.. Detectar errores, duplicidades, cuellos de botella y oportunidades de mejora.. Proponer mejoras y alternativas para optimizar los procesos.. Documentar procedimientos e instructivos.. Dar seguimiento a la implementación de mejoras.. Actualizar la documentación de los procesos cuando existan cambios.. Elaborar informes e indicadores relacionados con los procesos.