Encargado de la Torre de Control
Experiencia demostrada en Honestidad.
Experiencia demostrada en Excelente cultura de servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Puntualidad.
Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Encargado de la Torre de Control buscando nuevas oportunidades
Supervisión de operaciones críticas y optimización de flujos de trabajo en tiempo real.. Coordinación de personal operativo, asignación de recursos y resolución de incidencias bajo presión.. Elaboración de reportes métricos y KPIs ejecutivos para facilitar la toma de decisiones gerenciales.
Atención al cliente y gestión de transacciones financieras, depósitos y pagos de servicios.. Manejo de efectivo, arqueos de caja y bóveda, manteniendo registros exactos y sin diferencias.. Cumplimiento de controles internos, normativas de seguridad y políticas institucionales de prevención de lavado de activos.
Liderazgo y capacitación del personal en cocina y servicio.. Control de inventarios, niveles de stock y requisición de insumos, con enfoque en reducción de mermas y manejo eficiente de costos.. Supervisión de la atención al cliente y resolución de incidencias, asegurando estándares de calidad en el servicio.