Habilidad para ofrecer atención personalizada y resolver problemas de clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Ventas y asesoría financieraAvanzado
Experiencia en asesoramiento y cierre de ventas en campañas telefónicas y en campo, alcanzando objetivos comerciales.
Gestión administrativaIntermedio
Capacidad para gestionar procesos administrativos, cobranza y atención en tiendas y centros de atención.
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de problemas y negociaciones.
Manejo de herramientas digitalesIntermedio
Competente en el uso de sistemas de gestión, plataformas de call center y aplicaciones básicas de oficina.
Educacion
Colegio Nacional Karl Weiss – Chiclayo
Completado 1990
Técnico en Administración de Empresas
Instituto Estatal “República Federal de Alemania”
Completado 1993
Técnico Operador de Computadoras
Abaco – Chiclayo
Completado 1997
Resumen
Juan cuenta con más de 30 años de experiencia en atención al cliente, ventas, cobranzas y asesoría financiera, demostrando habilidades en gestión, comunicación y resolución de problemas en múltiples campañas y sectores.
Logros Clave
Amplia experiencia en atención al cliente y cobranzas, logrando mejorar la satisfacción y fidelización de clientes.
Desarrollé habilidades en ventas y asesoría financiera, alcanzando metas de ventas y crecimiento en campañas de renombre.
Capacidad para gestionar múltiples tareas en ambientes dinámicos, garantizando eficiencia y precisión en procesos administrativos y comerciales.
Experiencia en atención personalizada y resolución efectiva de problemas, contribuyendo a la retención de clientes y aumento de ingresos.