Juan - ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE,

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Manejo de WhatsApp.

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Asesoría en compras.

Atención y acompañamiento a clientes de manera presencial y por canales digitales.. Asesoría y resolución de dudas sobre productos, pedidos y procesos de la editorial.. Gestión de solicitudes a través de la plataforma de servicio al cliente.. Atención por WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, brindando respuestas oportunas y cordiales.. Seguimiento a requerimientos y apoyo en la solución de novedades.. Organización de información y apoyo administrativo durante temporadas de alta demanda.. Trabajo en equipo para garantizar una experiencia de servicio eficiente y de calidad.

Atención personalizada a clientes y asesoría durante el proceso de compra.. Orientación al cliente según sus necesidades y apoyo en la toma de decisiones.. Manejo de inquietudes, solicitudes y solución de situaciones relacionadas con el servicio.. Organización y presentación de productos, apoyo en inventarios y mantenimiento del área comercial.. Cumplimiento de metas de venta y trabajo en equipo.

Recepción, clasificación y almacenamiento de materiales deportivos.. Control de inventario y registro de entradas y salidas de mercancía.. Preparación de pedidos y apoyo en despacho a clientes y tiendas.

Atención y orientación a clientes de manera presencial.. Apoyo en procesos de venta, organización de mercancía y mantenimiento del área de atención.. Recepción y solución de solicitudes e inquietudes de clientes.. Apoyo en inventarios, surtido y control básico de productos.