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Lider del proyecto
Contacto
Competencias
Dirigió equipos de trabajo en proyectos sociales, fomentando la colaboración y el logro de objetivos comunes.
Brindó atención personalizada en diferentes entornos, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Manejó plataformas contables y procesos logísticos, optimizando recursos y operaciones internas.
Creó puentes entre entidades y gestionó procesos de conocimiento y consolidación de proyectos sociales.
Educación
Idiomas
Resumen
Líder con sólida experiencia en manejo de equipos y proyectos sociales, además de habilidades administrativas y atención al cliente en variados entornos comerciales y de servicios. Orientado a resultados y con capacidad de gestionar procesos complejos.
Logros Clave
- Lideró un equipo en Red Juvenil Antioquia, dirigiendo procesos de conocimiento y consolidación del proyecto, fortaleciendo la estructura institucional.
- Gestionó la captación de nuevos clientes y manejo de plataformas contables en Áltica Comercializadora, mejorando procesos administrativos.
- Atendió y asesoró clientes en centros de servicios y comercio, coordinando logística y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
Experiencia
Lider del proyecto
Dirigir equipos de trabajo, Crear puentes interinstitucionales, Dirigir los procesos de conocimiento y consolidación del proyecto.
Asistente Comercial y administrativo
Recepción y captación de nuevos clientes, Manejo de Plataforma contable Siigo, Coordinación y gestión de mensajería, bodega y papelería
Atención a mesa y caja
Atención al cliente en mesa, Manejo de sistema de facturación POS, Coordinación de logística y funcionamiento del local
Asesor comercial
Atención al cliente, Asesoría comercial, Logística de Bodega
Agente Call Center
Atención telefónica de usuarios para la asignación, gestión y cancelación de servicios médicos, Manejo de aplicaciones para tipificar y describir procedimientos