Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas, soporte técnico y liderazgo, enfocado en brindar soluciones efectivas.
Habilidades para expresar ideas y brindar soluciones claras a clientes y equipos.
Capacidad para identificar y resolver quejas y consultas de manera efectiva.
Colaborar con colegas para mejorar procesos y alcanzar objetivos comunes.
Manejo de quejas y situaciones con comprensión y compostura.
MOVING CABLE (distribuidor autorizado de CLARO)
Manejé las quejas de los clientes con empatía y compostura., Siempre cumplí con mis objetivos a corto plazo., Constantemente conocí mis objetivos a corto y largo plazo., Participe proactivamente en reuniones y ayudé a crear nuevas prácticas., Entrené y supervisé a los nuevos miembros del personal.
TELEPERFORMANCE
Constantemente conocí mis objetivos a corto y largo plazo., Manejé las quejas de los clientes con empatía y compostura., Respondí llamadas, respondí a correos electrónicos y hablé con clientes proporcionando soluciones.
Concentrix
Licenciatura en marketing
Discover other professionals with similar experience
Familiaridad con productos y servicios para ofrecer soporte adecuado.