Juan - Gerente de atención al cliente con experiencia en call centers y ventas

Bucaramanga, Santander, ColombiaRemotees

Participó en operaciones de atención al cliente en ATENTO, gestionando llamadas y resolviendo consultas.

Desarrolló habilidades de comunicación eficaz en entornos de alta demanda de atención telefónica.

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Summary

Persona con experiencia en call centers, responsable y con alta disponibilidad para trabajar desde casa.

Demostró versatilidad en roles relacionados con soporte vía teléfono en diferentes compañías.

Atención telefónicaAvanzado

Capacidad para gestionar llamadas y responder a solicitudes de clientes eficazmente.

Comunicación interpersonalIntermedio

Habilidad para establecer conexiones y resolver dudas mediante el diálogo.

Gestión de relaciones con clientesIntermedio

Experiencia en mantener relaciones positivas con los usuarios a través del soporte telefónico.

Tecnologías de informaciónIntermedio

Conocimientos en sistemas y software básicos para soporte en atención telefónica.