Juan - Profesional con experiencia en gestión contable y atención al cliente

Experiencia en manejo de software contable, digitalización y organización de documentos financieros.

Habilidad para brindar soporte, asesoría y fidelización en atención al cliente, incluyendo resolución de problemas.

Capacidad para diagnosticar y solucionar fallos de hardware y software, y realizar mantenimiento preventivo y correctivo.

Elaboración de informes y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones.

Manejo de software contable asignado por la empresa., Digitalización y organización de documentos contables., Apoyo en la creación de bases de datos para informes financieros., Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo., Presté soporte técnico a usuarios en entornos de oficina pública., Participé en brigadas de mantenimiento tecnológico en diferentes sedes., Diagnóstico y solución de fallos de hardware y software.

Asesoría y retención de clientes en relación con tarjetas de crédito., Servicio al cliente enfocado en la fidelización., Presentación de beneficios y ofertas personalizadas., Resolución de problemas y toma de decisiones, Trabajo en equipo y liderazgo, Proactividad y adaptabilidad al cambio, Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint), Análisis de datos y elaboración de informes.