Juan - Agente de servicio al cliente con más de 1 año en servicios digitales y análisis de datos

Bogota, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Gestionó atención al cliente en productos digitales de aprendizaje para trading.

Desarrolló análisis de datos en call center utilizando Excel avanzado, Power BI y SQL.

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Summary

Experiencia en servicio al cliente y análisis de datos, actualmente estudiando Ingeniería de Sistemas en Bogotá.

Estudió procesamiento y digitación de datos y actualmente cursa Ingeniería de Sistemas.

Comunicación activaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación efectiva en atención al cliente y trabajo en equipo.

Análisis de datosIntermedio

Realizó análisis de datos utilizando herramientas como Power BI y SQL en entornos de call center.

EmpatíaAvanzado

Demostró empatía en la atención al cliente y en la resolución de problemas.

Aprendizaje continuoIntermedio

Actualmente estudia Ingeniería de Sistemas, ampliando sus conocimientos técnicos.