Perfil profesional
Experiencia demostrada en Uso de herramientas digitales.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Paciencia y empatía.
Sutherland
Cierre de ventas y procesamiento de compras realizadas por los clientes através de cross sales.. Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos, tanto en español como en nivel semi bilingüe.. Cumplimiento de cuotas mensuales conforme a los indicadores y KPI designados.. Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales personalizadas para cada cliente en base a sus necesidades autónomas.
Teleperformance
Atención al cliente en procesos de devoluciones y cambios de productos.. Atención personalizada y asesoramiento orientado a garantizar experiencias de servicio.. Resolución de dudas y consultas, brindando soluciones adaptadas a cada caso.. Comunicación con clientes a través de llamadas telefónicas, correo telefónicas y chats.
CONCENTRIX
Orientación a clientes para la compra de los productos de la compañía.. Asesoramiento eficaz al cliente mediante un trato cercano y personalizado.. Aplicación de técnicas y estrategias de venta efectivas.. Colaboración con los demás departamentos para brindar una excelente atención al cliente.
BACHILLER ACADÉMICO