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Sebastian
Analista Customer Services
Video currículum
Contacto
Competencias
Aplicó herramientas como Power BI, Google Sheets y Looker Studio para crear dashboards y análisis KPI
Planificó y gestionó campañas en Google Ads, Meta Ads y otras plataformas, optimizando presupuestos y resultados
Desarrolló módulos web en HTML, CSS, JavaScript y automatizó procesos con n8n y UiPath
Implementó estrategias de contenido y análisis de campañas en redes sociales para aumentar interacción y alcance
Gestionó bases de datos Big Data y CRM para apoyar decisiones estratégicas y operativas
Educación
Idiomas
Resumen
Analista con sólida experiencia en desarrollo, automatización, publicidad digital y gestión de redes sociales, orientado a mejorar procesos y resultados comerciales.
Logros Clave
- Desarrolló sistemas de soporte en Google Sheets que mejoraron la eficiencia en facturación y control operativo en Triibuu SAS
- Incrementó en un 120% la interacción en redes sociales en menos de seis meses en Inmobiliaria Alcalá SAS
- Implementó campañas publicitarias segmentadas que lograron reducir costos en un 30% y mejorar el ROI en Inmobiliaria Alcalá SAS
Experiencia
Analista Customer Services
Fui analista de Customer Services y Cocree automatizaciones del área de Factoring, integrando herramientas tecnológicas y flujos de trabajo digitales., Desarrollé sistemas de apoyo en Google Sheets mediante macros y Big Data, los cuales mejoraron la eficiencia en la facturación y el control...
Community Management y Desarrollador
Implementé estrategias orgánicas para el posicionamiento en redes sociales y en Google, ejecutando campañas en Meta Ads Manager y Google Ads con segmentación por píxeles y públicos personalizados., Desarrollé módulos web en HTML, CSS y JavaScript para optimizar formularios y páginas de captura,...
Community Manager
Aumenté en un 120% la interacción en redes sociales en menos de seis meses mediante estrategias de contenido y pauta segmentada, gestionando presupuestos en Google Ads y Meta Ads con un ROI y CPC favorable., Implementé dashboards en Google Looker Studio para el análisis de KPIs y Big Data,...
Director Comercial
Gestioné el CRM Smart Home y bases de datos tipo Big Data para el análisis de indicadores clave (KPIs), apoyando la toma de decisiones estratégicas., Lideré equipos de trabajo, planifiqué y ejecuté estrategias comerciales y digitales, y administré redes sociales corporativas, aplicando técnicas de...