Coordinadora servicio al cliente (remoto/ presencial) buscando nuevas oportunidades
Experiencia demostrada en Gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Toma de decisiones.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Confiabilidad de información.
Easy net (Gold Hans Business) Franquicia Altice
Manejo cartera de clientes.. Organizar juntas.. Dar seguimiento a solicitudes.. Tratamientos de textos.. Verificar ordenes de compra.. Mantener al día las informaciones.. Dar seguimiento a los pagos y cuentas por cobrar.
Portátil shop (Grupo acego) Franquicia Orange/Altice
Team leader del área de servicios al cliente y ventas.. Asistencia personalizada a clientes individuales y de negocios.. Velar por el correcto funcionamiento del puesto de trabajo.. Supervisar horarios, apertura/cierre.. Verificar mantenimiento y apariencia de la estructura física del lugar de trabajo.. Mantener al día las informaciones por parte del personal de servicio al cliente.. Monitorear el correcto desempeño y desenvolvimiento del personal de servicio.. Manejo de inventario.. Verificación de cuadre y cierre de caja.
GSM One- Dealer Orange
Canalizar clientes potenciales.. Fidelizar clientes reales.. Cerrar ventas.. Mantener la organización del área de trabajo.. Manejo de inventario.. Cuadre y cierre de caja.. Ofrecer un excelente experiencia al cliente.
Gold Hans Holding S.R.L. (Easy net)
Atención personalizada a clientes corporativos e individuales.. Coordinación de horarios laborales y operaciones diarias del local.. Gestión y control de inventario.. Cuadre diario y cierre de caja.. Dedicada a la gestión integral de ventas y cumplimiento de objetivos.. Participé directamente en la supervisión del personal y de la realización correcta del trabajo, siguiendo las normas establecidas por la empresa.
Grupo Acego (portátil shop)
Atención directa al cliente y cierre de ventas.. Fidelización de clientes mediante seguimiento personalizado.. Mantenimiento del orden en el punto de venta.. Manejo de inventario y arqueo de caja.. Identificación de oportunidades de venta.
GSM one
Licenciatura
Lic. Administración de Empresas