julia - Recepcionista

Experiencia demostrada en Excel.

Experiencia demostrada en Google Sheets.

Experiencia demostrada en Word.

Experiencia demostrada en CRM.

Experiencia demostrada en ERP.

Brindé atención y seguimiento personalizado a clientes durante el desarrollo de los proyectos.. Coordiné el cumplimiento de cronogramas entre distintas partes involucradas.. Gestioné documentación técnica y administrativa con foco en calidad y confidencialidad.

Coordiné la comunicación entre clientes y equipos internos, dando seguimiento a cada caso hasta su resolución.. Elaboré reportes e indicadores para el seguimiento operativo del área.. Administré bases de datos y actualicé registros con precisión y consistencia.

Coordiné equipos interdisciplinarios, organizando tareas, prioridades y cronogramas para asegurar el cumplimiento de objetivos.. Analicé y procesé grandes volúmenes de información con foco en la calidad y consistencia de los datos.. Elaboré dashboards e informes ejecutivos que sirvieron de base para la toma de decisiones.. Di seguimiento a indicadores de resultados y coordiné la comunicación entre equipos y clientes.

Atendí en mostrador y por teléfono, asesorando a clientes y gestionando y derivando sus consultas.. Recepcioné y despaché mercadería, coordinando con el área de depósito.. Realicé facturación, control diario de caja y actualización de stock en sistema.