Juliana - Especialista en Servicio al Cliente con experiencia en el sector Hotelero y Comercial

Facilidad para ajustarse a nuevas situaciones y entornos laborales.

Iniciativa para anticipar necesidades y actuar sin necesidad de ser solicitado.

Habilidad para construir y mantener relaciones efectivas con clientes y colegas.

Capacidad para evaluar información y tomar decisiones basadas en datos.

Fidelizar a los clientes. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción. Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva. Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos.. Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.

Atender las llamadas telefónicas. Organizar la agenda de mi jefa. Atender a la visita.

Colocar, mover, acomodar, empacar o envasar el producto. Cargar las cajas. Recibir, verificar e ingresar la documentación de la mercancía dentro de almacén. Supervisar a los empleados y entrenar.