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Julissa - Asesora de ventas con amplia experiencia en atención al cliente y ventas

Lima, Lima Province, Perues
Gestión efectiva de consultas y reclamaciones, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
Desarrollo de habilidades en promoción de productos y cierre de ventas en diferentes industrias.
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Published on CazVidVideo interview available

Summary

Profesional con experiencia en atención personalizada, ventas, diseño gráfico y soporte en campañas publicitarias, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y gestión de clientes.

Video Resume

Key Achievements

Skills

Atención al clienteExperto

Brinda atención personalizada y resolutiva en entornos de ventas y soporte.

Comunicación interpersonalAvanzado

Efectiva en trabajo en equipo, gestión de llamadas y elaboración de informes.

Ventas y promociónIntermedio

Experiencia en promover productos y servicios para alcanzar objetivos comerciales.

Diseño gráfico y marketingPrincipiante

Creatividad en diseño para impresión y apoyo en campañas de marketing.

Gestión de campañas publicitariasIntermedio

Participación en el diseño y gestión de campañas y promociones publicitarias.

Languages

Español(Nativo)Inglés(Básico)

Experience

ASESOR DE VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE

ENTEL PERU

Sep 2014 - Feb 2022

Resolución de problemas de clientes, proporcionando respuestas eficaces., Soporte a clientes por WhatsApp para seleccionar el producto más adecuado., Promoción de productos y servicios para alcanzar objetivos comerciales., Gestión de consultas y reclamos de clientes por vía telefónica., Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención., Cierre de ventas y gestión de la documentación y la facturación., Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.

EJECUTIVA DE VENTAS

PUBLIMARINES SAC

Ene 2010 - Jul 2014

Diseños de avisos publicitarios para el periódico comercio, trome., Gestión de llamadas entrantes atendiendo consultas y resolviendo incidencias de clientes., Gestión de campañas y promociones para clientes y distribuidores., Asesoramiento a clientes sobre productos y servicios.

ASESOR DE CALL CENTER

FORTEL CONTACT CENTER

Ene 2008 - Ene 2009

Education

INSTITUTO MATRIX

DISEÑADORA GRAFICA

2006
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