Santiago Rangel

Ejecutivo de Ventas con experiencia en atención al cliente digital y cierre consultivo

  • Superó metas comerciales mensuales mediante ventas consultivas en plataformas de chat como WhatsApp y Messenger.
  • Mantuvo una tasa de conversión estable, gestionando eficazmente objeciones y fidelizando clientes vía plataformas digitales.
  • Optimización del uso de CRM y hojas de cálculo para registrar y analizar información relevante, mejorando la eficiencia en la gestión de leads.
Ventas consultivas
Avanzado
Aplicó técnicas de venta consultiva para cumplir y superar objetivos comerciales, mediante comunicación efectiva y manejo de objeciones.
Atención al cliente por chat
Avanzado
Proporcionó atención personalizada y efectiva a clientes a través de plataformas digitales, asegurando satisfacción y fidelización.
Manejo de CRM y Google Sheets
Intermedio
Gestionó la información de clientes y leads en CRM y hojas de cálculo, facilitando seguimiento y análisis de datos.
Comunicación escrita profesional
Avanzado
Desarrolló habilidades de comunicación escrita efectiva, clara y persuasiva en el contexto de atención y ventas digitales.
Gestión de leads
Intermedio
Lideró procesos de seguimiento y conversión de leads mediante herramientas digitales y estrategias de fidelización.

Idiomas

Español
Nativo
Diciembre 2023 - Febrero 2026
Ejecutivo de Ventas / Chatter (Campaña Movistar México)
ChatCenter
Gestión de atención al cliente y ventas 100% vía chat (WhatsApp, Messenger y plataformas internas)., Cumplimiento y superación constante de metas comerciales mensuales., Manejo efectivo de objeciones y cierre de ventas consultivas., Seguimiento posventa y fidelización de clientes., Registro y...
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