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Customer Service & Support Agent with diverse industry experience
Contact
Competencies
Delivered prompt and effective customer support in call center and hospitality settings.
Handled client inquiries, facilitated cross-selling, and maintained service quality.
Created and styled graphic materials for internal and external clients, contributing to branding efforts.
Collaborated effectively with colleagues in graphic design and customer service environments.
Assisted in promoting company products through cross-selling in call center interactions.
Education
Languages
Summary
Experienced in client support, product sales, and graphic design with strong communication and teamwork skills.
Key Achievements
- Provided immediate response and support to customer inquiries across multiple roles
- Supported product sales through cross-selling and up-selling in call center environments
- Contributed to graphic design projects and collaborated within team settings
Experience
Agente Guía
asesoría con respuesta inmediata a solicitud de cliente, seguimiento de envíos, respuesta a inquietudes de usuarios.
Agente Guía
asesoría soporte técnico con respuesta inmediata a solicitud de cliente, venta cruzada vía call center, ofrecimiento de productos portafolio compañía.
Asesor Atención al cliente y retención
atención al cliente y retención con respuesta inmediata a solicitud de cliente
Diseñadora Gráfica
Elaboración y Diagramación de piezas gráficas, para clientes internos de la empresa, aportación a lineamientos gráficos, Trabajo en equipo
Atención y servicio al cliente
Atención de mesas y servicio al cliente personalizado, manejo de caja en restaurante y cafetería de manera informal.