Karem

Recibir y verificar los documentos necesarios del pasajero para emitir pase de abordar., Atender inquietudes de disponibilidad de vuelos, precios, y compra de servicios., Realizar modificaciones o cancelaciones de vuelos., Recibir, gestionar y suplir los recursos que necesite el vuelo de llegada., Monitorear entrega de maletas., Realizar tareas administrativas en turnos diurnos.

Informar al embarcador del paquete y proceso de importación., Dar seguimiento a los paquetes que son retenidos por Aduana de Nicaragua haciendo uso del sistema de FedEx., Contactar clientes indicando del arribo del paquete., Brindar el servicio de nacionalización, calculando un aproximado de los impuestos en Aduana., Recibir paquetes en recepción y facturar envíos., Dirigir casos especiales de retornos, rastreo de paquetes, cotizaciones, llamadas telefónicas y al público en general., Formular Reportes.

Administrar la base de datos de la empresa con un promedio de 40 mil contactos, ingresar y actualizar información de los contactos mediante consultas en SQL., Realizar diferentes filtros de información para envíos masivos de emails promoviendo Gran Pacífica Resort, invitaciones a Conferencias y ofertas de Inversión., Crear reportes informativos de los emails enviado., Dar asistencia a usuarios que presentaban inconvenientes con el equipo, instalación de sistemas operativos y paquetes de software a nuevos empleados de la compañía., Contribuir en pequeños diseños de banners de publicidad., Efectuar reservaciones para el Hotel, y dar seguimiento de llamadas e emails de los clientes que deseaban información de estadías en el Hotel.