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Karen
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Competencias
Experiencia demostrada en Windows.
Experiencia demostrada en Linux.
Experiencia demostrada en macOS.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Patient Financial Specialist
Brindar soporte financiero y atención a pacientes y aseguradoras.. Realizar seguimiento de claims, orientación sobre balances y facturación médica, procesamiento de pagos, actualización de información en sistemas médicos y acompañamiento en procesos hospitalarios y de insurance.
RCM Specialist
Realizar seguimiento y gestión de claims, medical bills y procesos relacionados con aseguradoras médicas.. Encargada del manejo de portales de insurance, validación de cobertura, seguimiento de reclamaciones y comunicación con aseguradoras para obtener actualizaciones, resolver inconsistencias y dar continuidad a casos pendientes.. Actualizar información de pacientes en sistemas médicos y manejar medical records, asegurando precisión en la documentación y los procesos de facturación.
Operador de Medios Tecnológicos
Supervisar las actividades diarias en los concesionarios, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa.. Gestionar llamadas entrantes para recibir notificaciones sobre llegadas, salidas de empleados y otras actualizaciones relevantes, registrando con precisión toda la información en un informe diario para la comunicación interna.. Colaborar con equipos internos para resolver problemas y garantizar el buen desarrollo de las operaciones.
Técnico en Redes
Gestionar solicitudes de usuarios y proporcionar soporte oportuno, proponiendo nuevos procedimientos o mejorando los existentes para optimizar el funcionamiento.. Monitorear de manera proactiva el software para detectar posibles fallas e implementar soluciones que minimizaran el tiempo de inactividad.. Instalar y configurar equipos tecnológicos en el casino virtual para mejorar el rendimiento y la funcionalidad, alineando cámaras con interfaces de juegos en línea.. Monitorear servidores de datos y transmisiones de juegos, identificando y resolviendo problemas de manera oportuna.
Operador de Medios Tecnológicos
Responder a eventos del centro de control de acuerdo con el Manual de Protocolo de Operaciones.. Realizar tareas de monitoreo, control de personal y ejecutar procedimientos durante situaciones anómalas y emergencias detectadas a través de los sistemas de monitoreo.. Asegurar una respuesta eficiente y oportuna a los incidentes, manteniendo los estándares operativos.
Operario VIP
Brindar atención al cliente asegurando un servicio personalizado en las áreas VIP, además de mantener la limpieza de las instalaciones.. Realizar ventas directas al consumidor de alimentos y bebidas, manejar caja y coordinar operarios para optimizar las operaciones diarias.
Aprendiz en Sistemas
Realizar respaldos regulares en los servidores de Siigo y SAP para proteger los datos y garantizar la continuidad del negocio.. Brindar soporte técnico integral a los usuarios tanto en sitio como de forma remota, resolviendo problemas de manera oportuna.. Identificar fallos de hardware e implementar respaldos preventivos para minimizar la pérdida de datos.. Instalar y configurar software según los requisitos de los usuarios, optimizando el rendimiento y mejorando la productividad.
Technology Media Operator
Monitored daily dealership activity for U.S. operations as a Dealer Monitor, ensuring compliance with company standards.. Managed incoming calls to log vehicle arrivals, departures, and other updates into a daily internal report.. Coordinated with internal teams to resolve operational issues and maintain adherence to deadlines and procedures.
Network Technician
Monitored data servers and gaming streams, identifying and resolving issues to minimize downtime.. Managed user support requests and proactively monitored software to prevent failures.. Installed and configured technology equipment to optimize system performance.
Technology Media Operator
Responded to control center events per the Operations Protocol Manual, conducting monitoring and personnel control tasks.. Executed procedures during abnormal situations and emergencies detected through monitoring systems.. Maintained efficient, timely incident response in line with operational standards.
Systems Apprentice
Executed regular backups on Siigo and SAP servers to safeguard data and ensure business continuity.. Delivered on-site and remote technical support, troubleshooting and resolving user issues.. Identified hardware malfunctions and implemented preventive backups to minimize data loss.. Installed and configured software based on user requirements to enhance productivity.