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Karent
Auxiliar administrativo
Contacto
Competencias
Organizó documentos, consolidó casos y gestionó comunicaciones en ambientes administrativos.
Manejo de PQRs y coordinación con distintas áreas para resolución de novedades relacionadas con pedidos y entregas.
Mantuvo comunicaciones efectivas con proveedores y áreas internas para garantizar entregas y soluciones.
Apoyo en inventarios, generación de órdenes y actualización de registros en sistemas ERP.
Educación
Resumen
Auxiliar administrativo y en atención al cliente con experiencia en gestión de documentos, solución de PQR y soporte en inventarios.
Logros Clave
- Gestionó y solucionó PQR coordinando con diferentes áreas para mejorar el proceso.
- Organizó documentación y reportó novedades en sistemas, asegurando precisión en la información.
- Generó informes y cuadros comparativos para controles de inventario y gestión de suministros.
Experiencia
Auxiliar administrativo
Confirmación de entregas y recogidas de productos, Organización de documentos, Reporte de novedades en el sistema, Consolidado de casos de garantía, Envio de correos y solicitud de información para proceder con los reclamos
Auxiliar PQR y experiencia al cliente
Gestión y solucion de PQR, Coordinación con áreas internas para la solución de las novedades, Seguimiento y control de novedades relacionadas con pedidos y despachos., Actualización de información y registros en el sistema., Envio de correos, solicitud de información y validacion de datos
Auxiliar de abastecimiento
Generacion de ordenes de compra en ERP, Comunicacion y negociacion con proveedores, Seguimiento de entrega de insumos, Actualizacion de documentacion, Generacion de informes y cuadros comparativos segun novedades, Apoyo en inventarios (contabilizacion de insumos, cargue en ERP de salidas y entradas)