Karla - Supervisora Administrativo De Unidad

Experiencia demostrada en Power BI.

Experiencia demostrada en Gestión documental.

Experiencia demostrada en Bases de datos.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Excel.

Digitalizó y administró archivos físicos y digitales garantizando trazabilidad y cumplimiento normativo en entorno bancario regulado. Desarrolló reportes gerenciales en Excel y Power BI para seguimiento de indicadores operativos, optimizando la toma de decisiones. Asesoró clientes presencial y telefónicamente sobre canales digitales, elevando indicadores de experiencia de usuario