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Asistente administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contacto
Competencias
Organizó, registró y derivó documentos en sistemas de trámite que mejoraron la eficiencia administrativa.
Brindó atención telefónica y soporte a usuarios internos y externos en diferentes entidades.
Utilizó Excel avanzado y Word en la elaboración de informes, KPIs y documentación administrativa.
Realizó tramites y gestiones en organismos públicos y privados cumpliendo con requisitos documentales.
Colaboró eficazmente con diferentes departamentos, consolidando tareas administrativas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Asistente administrativa con experiencia en gestión documental, atención al usuario y soporte técnico. Competente en herramientas Office y gestión de trámites administrativos en sectores público y privado.
Logros Clave
- Desarrolló bases de datos documentarias y sistemas de archivo en el sector público y privado
- Gestionó trámites administrativos en diversas instituciones, incluyendo Municipios, Sunat y Sunarp
- Elaboró indicadores clave de desempeño (KPIs) para procesos de compras y almacenamiento
Experiencia
Apoyo Administrativo
Elaboración de base de datos documentaria., Registro, derivación y enumeración de documentos en el sistema de trámite documentario., Atención telefónica al usuario externo e interno de la Dirección de Supervisión y Fiscalización., Gestión de archivo.
Asistente Administrativa
Trámite administrativo documentario en Municipios, Sunat, y Sunarp., Elaboración de kpi ́s de compras y almacenamiento., Gestión de kardex., Realización de check list.