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Karla
Agente de Servicio al Cliente / Soporte Digital
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente y comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Soporte digital y manejo de plataformas.
Experiencia demostrada en Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Experiencia demostrada en Organización y seguimiento de tareas.
Experiencia demostrada en Supervisión y coordinación de personal.
Educación
Resumen
Agente de Servicio al Cliente / Soporte Digital buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Agente de Servicio al Cliente / Soporte Digital
Atendí y resolví solicitudes de usuarios de la cuenta Uber LATAM por mensajería y canales digitales.. Di seguimiento a solicitudes hasta su cierre, manteniendo comunicación clara con los usuarios.. Manejé herramientas informáticas y plataformas digitales de soporte.. Utilicé Microsoft Word, Excel y PowerPoint en el trabajo diario.
Supervisora
Supervisé al personal y las actividades en diferentes áreas del centro asistencial.. Coordiné y di seguimiento a tareas operativas.. Trabajé en un entorno institucional de alta demanda.
Colaboradora vacacionista
Brindé atención al cliente y apoyo en las actividades del establecimiento.