Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión de datos. Hábil en el análisis de informes y procesos relacionados con salud y bienestar corporativo.
Brindó atención personalizada y resolutiva a usuarios en diversos entornos.
Organizó y tipificó datos para facilitar análisis y procesamiento interno.
Elaboró y analizó informes relacionados con salud y procesos internos.
Utilizó macros en Excel para mejorar la trazabilidad y organización de información.
OUTSOURCING S.A.S BIC
Atención al cliente y soporte técnico, Elaboración y escalamiento de casos según aplicativo, Organización de datos (tipificación), Orientación de proceso según lineamientos y protocolos
DENTAL ASIST SAS
Atención al cliente y retención, Elaboración y ofrecimiento de descuentos y promociones según sistema, Organización de datos (tipificación), Orientación de proceso según lineamientos y protocolos
OUTSOURCING S.A.S BIC
Atención al cliente interno de la organización, Programación y análisis de exámenes médicos, Trazabilidad e informes, macros, entre otros
MEDICINA EMPRESARIAL
Elaboración de informes, Base y trazabilidad de información, Seguimientos de salud masivos, Atención a usuarios
TECNÓLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
TECNICO EN CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES COMERCIALES Y FINANCIERAS
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