Karol es una asistente administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente y comunicación efectiva, fortaleciendo equipos y procesos internos. Capacitada en recursos humanos y marketing digital.
Capacidad para motivar y coordinar equipos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.
Habilidad para expresar ideas claramente y gestionar comunicaciones efectivas en entornos laborales.
Organiza tareas y prioridades para cumplir con plazos y metas de manera eficiente.
Analiza información y selecciona acciones apropiadas para resolver problemas rápidamente.
SENA GIRARDOT
Gestión y tramite de documentación física y digital. Elaboración de +50 correos diarios para la recepción y tramite de las PQRS para el área asignada. Radicación y control de comunicaciones internas. Elaboración de reportes de gestión en Excel. Atención y asesoramiento al usuario en ventanilla gestionando correspondencia. Actualización de registros institucionales con manejo confidencial de la información
Educación Secundaria
Técnico en Recursos Humanos
Técnico en Atención Integral al Cliente
Curso complementario Marketing Digital
Curso complementario de Emprendimiento Innovador
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Colabora efectivamente con colegas para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos.
