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Karol
Agente Call Center
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Servicio al cliente y atención al usuario.
Experiencia demostrada en Manejo de PQR.
Experiencia demostrada en Ventas telefónicas y retención de clientes.
Experiencia demostrada en Cobro y recaudo de cartera.
Experiencia demostrada en Caja menor y auditoría de facturas.
Educación
Resumen
Agente Call Center buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Agente Call Center
Ofrecimiento telefónico de tarjetas de crédito de BBVA, Colpatria, Bancomeva y Codensa.. Ofrecimiento de compra de cartera, retención de clientes y servicio al cliente.. Seguimiento al cumplimiento de ventas y llamadas.. Apoyo en servicio al cliente.
Administradora
Atención a clientes internos y externos, cobro y recaudo de cartera.. Manejo de caja menor, programación de trabajos y asignación de recursos.. Coordinación de las actividades generales del negocio.
Coordinadora de Atención al Usuario y Jefe de Consulta Externa
Atención al usuario, manejo de PQR y agendamiento de citas médicas.. Coordinación de consulta externa y de bienestar social, y manejo de personal.. Asistente del Director de la IPS.
Secretaria de Gerencia, Dpto. de Infraestructura
Auditoría de facturas y apoyo directo a la ingeniera jefe del departamento.. Manejo de caja menor y programación del personal de talleres.
Jefe de Oficina Norte
Atención a clientes internos y externos y manejo de la oficina.. Programación de jornadas visuales en empresas, manejo de cartera y caja menor.