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Kary - Asistente con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes
Gestionó consultas y solicitudes en entornos de atención presencial y telefónica.
Realizó validación y referencia documental en procesos financieros.
Published on CazVid

Summary

Asistente con experiencia en atención al cliente, gestión documental y validación en entornos financieros y administrativos.

Key Achievements

Skills

Atención al clienteIntermedio

Proporciona soporte y atención a clientes en entornos presenciales y telefónicos.

Gestión documentalIntermedio

Realiza gestión y control de archivos físicos y digitales en procesos administrativos.

Validación y referenciación documentalIntermedio

Evalúa y valida documentos en procesos financieros y de crédito.

Manejo de aplicativos internosIntermedio

Utiliza aplicaciones internas para gestión administrativa y registros.

Languages

Español(Nativo)

Experience

AYP ASESORIA Y CONSULTORIAS SAS

1 ENERO 2.022 - 1 ENERO 2.025

Revisión de correo y brindar respuesta de solicitudes, Servicio al cliente (presencial y telefónica), Atender a asesores externos, Afiliaciones a prestaciones sociales, Registro, control y recobro de incapacidades, Gestión documental (física y digital), Manejo de aplicativos internos

Auxiliar operativa

EVERIS BPO

02 MAYO 2017 - 01 ABRIL 2019

Consultoría financiera para el banco popular, Renault Crédito y banco BBVA, Realizando referenciación de manera telefónica, Validación documental, Validación y captura de documentos de acuerdo al perfil del crédito

Education

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE INCAP

Técnico

Completed 2.010

GIMNASIO TUNJUELITO

Bachillerato

Completed 2.001
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