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Katerin Elizabeth Hernández Martínez

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Honduras

Profesional en atención al cliente y enseñanza bilingüe con experiencia en call centers y docencia

  • Desarrolló habilidades en atención al cliente en entornos multilingües, incluyendo inglés.
  • Implementó buenas prácticas en cobranza y ventas, logrando mejorar procesos internos.
  • Comprometido con la educación bilingüe, con experiencia en enseñanza en niveles de primaria y kínder.
Atención al cliente
Intermedio
Manejo de interacciones en atención al cliente en inglés y español, priorizando la satisfacción del usuario.
Trabajo en equipo
Avanzado
Colaboración efectiva en entornos de call centers y en la planificación educativa con colegas y estudiantes.
Capacidad de decisión
Intermedio
Toma de decisiones rápidas y eficientes en tareas de cobranza y atención, asegurando buenas prácticas.
Enseñanza bilingüe
Intermedio
Experiencia en enseñanza de inglés a niveles de primaria y kínder, promoviendo aprendizaje bilingüe.
Conocimientos informáticos
Intermedio
Uso de herramientas digitales para atención, ventas y enseñanza, con capacidad de aprender nuevas plataformas.

Idiomas

Español
Inglés
Ver Habilidades Completas en CazVid
19/07/2024 - 06/01/2025
Docente de Inglés
Hillcrest School
Ver Historial Laboral Completo
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IHER (INSTITUTO EDUCACIÓN POR RADIO)
Bachiller en Ciencias y Humanidades
Completed 2022
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