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Katerine

Auxiliar de Callcenter con experiencia en atención y telemercadeo

Contacto

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para interactuar claramente con clientes y equipos, transmitiendo información de manera comprensible.

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en brindar soporte y resolver dudas de los usuarios en distintos canales de comunicación.

Gestión de llamadasIntermedio

Habilidad para manejar llamadas telefónicas de manera eficiente, manteniendo la cordialidad y satisfaciendo requerimientos.

Trabajo en equipoIntermedio

Capacidad para colaborar con diferentes departamentos y cumplir objetivos conjuntos en ambientes dinámicos.

Organización y seguimientoPrincipiante

Habilidad para organizar tareas y dar seguimiento a proyectos, aprendiendo a gestionar prioridades.

Educacion

Bachiller Académico
Colegio Departamental Alfredo Vásquez Cobo
Completed 2005
Secretariado Ejecutivo
Instituto ALEXANDER VON HUMBOLDT
Completed 2007-2009

Resumen

Profesional dedicado con experiencia en atención telefónica, atención al público y apoyo en proyectos. Adaptable a diversos entornos laborales y enfocado en brindar un servicio de calidad.

Logros Clave

  • Participó en múltiples roles de atención telefónica y atención al público, demostrando versatilidad y adaptación en diferentes entornos laborales.
  • Colaboró en proyectos de asistencia y telemercadeo, acumulando experiencia en comunicación y atención al cliente.
  • Trabajó en apoyo a proyectos en una empresa internacional, aportando a la coordinación y seguimiento de tareas.

Experiencia

Auxiliar Callcenter

FENALCO
abril 2023 - Abril 2024

Auxiliar callcenter

ATENCIÓN TELEFÓNICA EMPRESA ESPAÑOLA
Junio 2020 - 2023

Atención al Público

LICORES S Y F
Diciembre/2017 - Marzo/2019

Auxiliar de Callcenter

CENTRO EMPRESA (BRM)
Enero /2017 - Julio 2017

Auxiliar de tele mercadeó

VENTAS Y SERVICIOS S.A.
Febrero 2/2015 - Agosto 13/2016

Auxiliar de tele mercadeo

TWW COLOMBIA
Marzo /2014 - octubre/2014

Asistente de Proyectos

RADIAN LLC
Noviembre 2023 - Presente

Habilidades

Comunicación efectivaAtención al clienteGestión de llamadasTrabajo en equipoOrganización y seguimiento
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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