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Katherine
Realizadora de medios audiovisuales con experiencia en creación de contenido y atención al cliente
Contacto
Competencias
Implementa ideas innovadoras en creación de contenido para redes sociales y campañas publicitarias.
Brinda asesoría eficiente y personalizada en reservas y ventas, garantizando satisfacción y fidelización.
Se comunica eficazmente con clientes y equipos, facilitando la transmisión de información clara y persuasiva.
Gestiona reservas, supervisa operaciones y realiza seguimientos para asegurar cumplimiento de tareas.
Utiliza Lightroom y CapCut para editar contenido visual, aportando a la estrategia visual de las marcas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Soy realizadora de medios audiovisuales con experiencia en creación de contenido, asesoría turística y ventas. Destaco por mi responsabilidad, liderazgo y capacidad de aprender rápidamente, aportando a equipos en tareas creativas y de atención al cliente.
Logros Clave
- Desarrolló contenido creativo para redes sociales en múltiples empresas, aumentando la visibilidad y engagement de las marcas.
- Gestionó reservas y asesorías en el sector turístico, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas comerciales.
- Apoyó funciones de supervisión en operativos de televentas, contribuyendo a la fluidez de las operaciones y capacitación del personal.
Experiencia
Realizadora de medios audiovisuales
Crear y desarrollar contenido creativo para las redes sociales de las dos empresas que manejan.
Realizadora de medios audiovisuales
Crear y desarrollar contenido creativo para las redes sociales de la marca de Crossfit.
Asesora de reservas
Asesorar a los clientes que se comuniquen a la central, con el fin de general reservas de hoteles nacionales, manejando clientes corporativos con más frecuencia.
Confirmadora
Confirmar y garantizar de manera comercial las asistencias de los clientes interesados en adquirir el programa de vacaciones financiado, Multivacaciones., Apoyar las funciones de supervisión en la operación, estando a cargo de los telemarkistas de inbound y/o outbound varias veces al día.
Asesora Comercial, Freelance
Brindar asesoría comercial. Perfilando a los clientes de primera mano y generando ventas en frío en puntos de venta de centros comerciales, ofreciendo planes vacacionales de manera presencial y por redes sociales.
Asesora Comercial
Asesorar a los clientes de la agencia, proporcionándoles información sobre los parques turísticos, de acuerdo a sus solicitudes vía correo, teléfono o de manera presencial; con el fin de generar ventas semanales.