Profesional con experiencia en diseño de procesos, supervisión de personal y atención al cliente, especializado en optimización operativa y gestión de recursos. Altamente competente en Power BI, herramientas ofimáticas y liderazgo, con enfoque en mejorar la eficiencia y la satisfacción del usuario.
Aplicó conocimientos para diseñar y documentar procesos en producción y administración, asegurando eficiencia.
Supervisó y coordinó al personal, abordando tareas relacionadas con la productividad y gestión de recursos.
Manejo de procesos de atención y resolución, mejorando la experiencia del usuario y la satisfacción.
Utilización de herramientas para optimizar la gestión de datos y apoyar en la toma de decisiones.
Linerpack
Diseño y documentación de procesos clave en producción, empaque, control de inventarios, verificación de calidad, logística de envío y recepción de mercancías, asegurando eficiencia y cumplimiento de estándares., Supervisión y coordinación de personal temporal, optimizando recursos humanos y...
Maxiópticas
Gestión de procesos operativos en recepción y atención al cliente, con enfoque en la optimización del flujo de trabajo y la experiencia del usuario., Coordinación de actividades de facturación y manejo de caja, implementando procedimientos que aseguren precisión, eficiencia y control.
Ingeniería Industrial
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