Wendy Katherine Romero Peña
Asistente Administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión de documentos
- Gestionó procesos de inscripción y matrícula en la universidad, contribuyendo a la eficiencia administrativa
- Brindó asesoría personalizada en ventas, impulsando la satisfacción y fidelización de clientes
- Apoyó en actividades de recaudación y archivo, asegurando precisión en el manejo de información
Atención al cliente
Experto
Ha proporcionado atención tanto presencial como telefónica en diferentes instituciones.
Gestión administrativa
Avanzado
Ha coordinado agendas, organización de documentos y procesos administrativos diversos.
Manejo de sistemas internos
Intermedio
Ha manejado información en sistemas internos asegurando precisión en registros.
Ventas y promoción
Intermedio
Ha apoyado en la exhibición, rotación de productos y atención en puntos de venta.
Contabilidad básica
Principiante
Posee conocimientos básicos en contabilidad y manejo de software contable.
14/12/2022 - 31/05/2023
COOPFUTURO
Proporcionar atención al cliente, tanto presencial como telefónica., Apoyo en la organización de documentos y archivo de información., Realización de actividades de recaudación de cartera y apoyo administrativo., Manejo de información en sistemas internos, asegurando precisión en los registros.
06/06/2023 - 05/12/2024
UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES
Gestión administrativa de procesos de inscripción y matrícula., Atención a estudiantes, futuros aspirantes y público en general., Soporte en la organización de documentos y bases de datos., Coordinación de agendas y tareas administrativas diarias.
15/01/2018 - 30/10/2018
BULL MARKETING
Brindar asesoría personalizada a clientes sobre la variedad de productos Alpina y sus beneficios., Gestionar la exhibición y rotación adecuada de productos en el punto de venta., Atender consultas, resolver dudas y ofrecer recomendaciones para aumentar la satisfacción del cliente., Impulsar ventas mediante la presentación de productos y promociones de manera efectiva., Monitorear el stock y realizar reportes de inventario para asegurar la disponibilidad de productos.
15/08/2017 - 12/12/2017
Practicante
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
Proporcionar atención al cliente, tanto presencial como telefónica., Apoyo en la organización de documentos y archivo de información., Realización de actividades de recaudación de cartera y apoyo administrativo., Manejo de información en sistemas internos, asegurando precisión en los registros.
UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER
Tecnología en Contabilidad Financiera
SENA
Técnico en Ventas de productos y servicios
¡La Personalidad es Todo!
Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.
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