Katherine - Asistente Administrativo con experiencia en soporte y atención al cliente

Manejo de procesos de archivo, clasificación y control de documentos en ambiente administrativo.

Experiencia en atención telefónica y presencial, brindando asesoría y soporte en diferentes instituciones financieras.

Participación en la colocación de productos y créditos en bancos, ayudando en el cierre de ventas.

Conocimientos básicos en Salesforce para gestionar contactos y tareas relacionadas con soporte y ventas.

Elaborar, recepcionar y archivar documentos con orden clasificado y control, gestionar la negociación y mantenimiento de proveedores para temas propios de la oficina, informar y atender al público a través de diferentes vías de comunicación, uso de CRM (Salesforce), gestionar todo lo relacionado a los nuevos ingresantes de la empresa.

Asesoría y colocación de créditos y productos del banco al segmento Personal (entre productos activos y pasivos).

Agente de multiservicios del Grupo Scotiabank; atención y asesoramiento a clientes del banco vía telefónica en los diferentes productos y servicios de Scotiabank.

Atención y asesoramiento de clientes, colocación de productos del banco.