Katerine Yandicel Amaya Gonzalez
Especialista en cobranza con amplia experiencia en gestión de cartera y atención al cliente
- Gestionó eficazmente cobros en diversos sectores, mejorando procesos y atención al cliente.
- Desarrolló habilidades en manejo de diferentes formas de pago y en atención en caja y ventas.
- Participó en encuestas telefónicas y en campo, contribuyendo a estudios de mercado y recopilación de datos
Gestión de Cobranza
Intermedio
Experiencia en recuperación de cartera, llamadas y gestión de pagos en varias instituciones.
Atención al Cliente
Intermedio
Habilidad en atención en caja, ventas y manejo de diferentes formas de pago.
Comunicación Telefónica
Intermedio
Realización de encuestas telefónicas y llamadas de cobranza en call center.
Ventas y Atención en Caja
Intermedio
Experiencia en venta de productos y gestión de pagos en diferentes establecimientos comerciales.
Recopilación de Datos
Intermedio
Participación en encuestas de mercado y pruebas de productos en estudios de campo.
27-01-2026 - Al presente
agente de cobros
GESEL Panama
Cobranza
24-03-2025 - 30-10-2025
agente de cobros
Panamá Legal
Llamadas y cobro, gestionar tarjetas, prestamos de autos, personales, hipotecas, Recuperación de cartera
01-11-2023 - 01-02-2024
Encuestador, Call Center
Gallup Panama
Encuestas vía telefónica, encuestas en campo, pruebas de productos, Diferentes encuestas
01-08-2021 - 01-02-2023
Cajera, Vendedora
Doitcenter
Cobrar, vender, atender al cliente, Cobrar diferentes formas de pago, vender productos y atender al cliente
12-10-2021 - 19-07-2022
cajera vendedora
Machetazo
Cajera, arqueo
01-08-2016 - 01-06-2020
Cajera
Super Xtra
Cobros, atención al cliente, Cobros con diferentes formas de pago, vendedor
Inadeh Panama
Curso De Atención Al Cliente. Caja, Billetes Falso
Completed 01-11-2016
Centro Educativo Nocturno
Sexto Año
Completed 01-01-2009
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