Profesional con experiencia en enseñanza en secundaria y atención al cliente en call centers y ventas, con habilidades en planificación, comunicación y manejo de herramientas tecnológicas.
Desarrolló y planificó clases en ciencias sociales para secundaria y media, aplicando estrategias pedagógicas activas.
Brindó atención a solicitudes y quejas en call centers y puntos de venta, facilitando la fidelización de clientes.
Manejó caja, control de inventarios y asesoría en productos en tienda de importados, alcanzando metas de ventas.
Utilizó comunicación clara y efectiva en educación y atención al cliente, facilitando procesos y relaciones.
Institución Educativa Alejandro Humboldt
Enseñanza en secundaria y media., Planificación de clases y acompañamiento académico.
Colegio América
Enseñanza en secundaria y media., Implementación de estrategias pedagógicas activas y evaluación de aprendizajes.
Call Center
Atención de solicitudes y resolución de quejas., Comunicación clara y apoyo en fidelización de clientes.
Dany Store – Tienda de Importados
Atención al cliente en punto de venta., Manejo de caja, facturación y control de inventarios., Asesoría personalizada en productos de moda y tendencias., Cumplimiento de metas de ventas y fidelización de clientes.
Especialista en Pedagogía y Docencia
Licenciada en Educación Básica con énfasis en Ciencias Sociales
Bachiller Académico
Desarrolló documentación y presentaciones en Microsoft Word, Excel y PowerPoint en diversos roles.