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Asistente administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia en soporte administrativo, manejo de bases de datos y atención a clientes.
Capacidad para supervisar tareas, organizar equipos y coordinar actividades en entornos dinámicos.
Habilidad para resolver consultas y mantener relaciones positivas con clientes en diferentes sectores.
Capacidad para planificar y ejecutar acciones que alineen objetivos comerciales y operativos.
Educación
Idiomas
Resumen
Kelly es una profesional en gestión administrativa y liderazgo, con experiencia en atención al cliente, coordinación de operaciones y promoción de servicios, orientada a resultados.
Logros Clave
- Optimización de procesos administrativos, mejorando la eficiencia en la gestión de pedidos y base de datos.
- Liderazgo en la organización y promoción de un restaurante, incrementando la visibilidad y satisfacción del cliente.
- Manejo eficiente de atención al cliente en entornos de alta demanda, garantizando la fidelidad y resolución de consultas.
Experiencia
Asistente administrativa
Soporte en la preparación de pedidos y recepción de mercancía.. Mantenimiento de la base de datos de clientes y proveedores.. Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.. Realización de presupuestos y ordenes de servicio.. Introducción de pedidos, emisión de albaranes y facturación.. Realización de los trámites administrativos que pudiera requerir la jefatura.. Soporte administrativo a otros departamentos de la compañía.. Realización de tareas administrativas generales.. Registro y archivo de las facturas de compra y venta.. Clasificación adecuada de documentos de acuerdo a los requerimientos.. Tramitación de gestiones administrativas en organismos públicos en plazo y forma requeridos.. Coordinación de las agendas de los distintos departamentos de la empresa.. Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.. Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones.. Clasificación, registro y archivo de comunicaciones y documentos.. Control de los gastos generados por los proyectos de la empresa.. Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal.. Gestión administrativa de procesos comerciales, incluyendo tareas de documentación y relación con proveedores.
Gerente de restaurante
Organización de las tareas de promoción del restaurante y contacto directo con los proveedores de material publicitario.. Supervisión de la organización y decoración de las salas y mesas del restaurante.. Coordinación, supervisión y dirección del equipo de sala y cocina formado por varias personas.. Elaboración de informes detallados sobre los ingresos y gastos semanales, mensuales y anuales del establecimiento.